智能机普及的大背景下，为什么手机维修行业却江河日下？

在2013年，智能机还是一个介于大众和小众之间的一个手机品种。因为那时候，虽然很多人在3G大背景下已经选择使用智能机，但是传统手机依旧有很庞大的占有率。但是在2023年，多数人都用上了智能机。很多手机商家为了方便老年用户，还专门针对老年人研发了老年智能机。

按理说，智能机的普及率如此之高，手机维修行业也该得以兴起才对。毕竟有需求才有市场。但是现实是：手机维修行业居然江湖日下。那么，这背后的逻辑何在？

个人认为：

1、性价比问题

其实智能机大范围普及但是手机维修行业却缩水这个现象并不是孤立现象。在这之前，中国社会也出现过类似的现象：那就是家电和其维修行业。

在家电还处于小众状态的时候，家电维修行业利润也相对较高。并且家电维修的店铺也能相对较为容易维持下去。但随着家电开始大规模普及，家电维修行业的利润也开始不断被挤占。到了2023年的当下，我们可以去街道上转一转，我们会发现：从事家电维修行业的已经很少了。

事实上很多家电维修行业的从业群体，已经进入了微商阶段：即通过一些网络本地社交群，来寻找业务。毕竟，家电维修行业的利润，已经不足以支持家电维修行业租店面经营或者专职经营，所以，通过网络本地社交群推广家电维修业务较为合理，毕竟，不用租店铺，也不用全职。

其实导致家电维修行业陷入这个局面，主要在于本质上，家电属于工业品，随着工业生产不断扩大，所以家电的生产成本也随之降低，自然而然，其价格也相对降低。在家电还属于奢侈品范围的时候，家电维修当然有市场。但随着家电变得廉价，多数人在修家电之前往往会考虑成本问题：比如一个经过三四年折旧的家电，如果花钱去修，是否值得？所以很多人会选择放弃修理家电，而是选择采购新的，把旧的卖废品。

而智能机也是如此。最早的智能机一般认为是2007年出现的，但那时候还是小众产品，但价格较贵，所以多数人消费不起。而这时候，如果智能机坏了，多数拥有者会考虑修缮。

而2013年以后，由于智能机的价格不断走低，也不断普及，越来越多的人对于维修智能机的性价比也产生了纠结：那就是如果在保修期内智能机坏了，可以免费修，但如果过了保修期，机主根据智能机系统老化的情况，折旧的情况，以及修手机的费用性价比问题，而选择放弃花钱修理智能机，而是选择换一部智能机。

2、沟通成本

此外还涉及到一个沟通成本问题。当代社会以快节奏为主。多数智能机主往往都有感于时间不够用。而有时候，修理手机的过程中，往往会遭遇修理方的一些套路。这些额外的成本，也足以让机主觉得没必要为了一部过了保修期的智能机，而选择花钱的同时，还额外支付大量的时间成本。因此这也导致了手机维修市场的需求大幅度降低。