爱玛原装电池什么牌子？爱玛电动车锂电池爆炸几率
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2024-03-23 17:43:52
绿源电动车售后怎么样？双“五星”认证，行业首家
很多电动车用户都会关心售后，毕竟电动车的使用频率非常高，售后不给力的话就会带来很多麻烦。今天小编带大家一起来看看绿源电动车售后怎么样?
作为老牌电动车企业，绿源打破了原有的电动车服务模式，率先提出全新的“4CS服务”模式，为用户提供快捷、方便、高效的服务。“4CS服务”模式的关键词分别是：Customer(用户消费者)，Cost(成本费用)，Convenient(便利性)和Communicate(沟通性)，S代表服务，将4C理论应用，务系统也就是4CS。
绿源电动车的4CS售后服务一直坚持“用户至上，服务至诚”的原则，为用户节约售后成本，建立了方便快捷的服务网络，提高了有效沟通水平和服务效率。经过将近20年的服务实践，绿源又升级提出了“大客服”服务理念，即客户为本，服务至诚。
绿源“大客服”服务理念涵盖了售后服务的核心要素，除履行保修义务之外，绿源还推出了“用户服务闭环”、“配件供应系统全覆盖”、“打造一流的终端服务站”等项目来实现客户100%满意。
用户购车后，绿源提供三年七次免费保养服务，并且提供20项免费服务。依托覆盖全国的销售网络，绿源能够为用户提供全国联保服务，确保安全服务无边界。如果您的电动车遇到了任何问题，只要拨打绿源24小时道路救援电话，绿源保证在3分钟内必有响应，维修师傅会30分钟内达到事故现场，全天候提供维修救援服务。
目前，绿源通过了“五星级售后服务”“五星级服务口碑”认证，成为电动车行业第一家“双五星服务”品牌。绿源电动车售后怎么样？双“五星”认证，实力明证！
